POR QUE ATENDER SEU CLIENTE PELO WHATSAPP COM A TECNOLOGIA PLUSOFT?
Conecte-se no momento certo, com a linguagem certa
Mais do que estar disponível no canal de preferência do seu cliente, é preciso saber identificar a melhor maneira de conversar com ele.
O WhatsApp integrado com o CRM permite a sua empresa oferecer a personalização que o seu cliente merece, inclusive no período de alta demanda.
Use chatbot e esteja sempre pronto para atender
Responda seu cliente a qualquer hora do dia com o chatbot para WhatsApp. O atendimento é ilimitado, a fila de espera não existe
e a comunicação é potencializada com recursos interativos. E, se precisar de auxílio, o nosso robô transfere todo o histórico de interações para o atendente de forma automática.
Monitore a performance da operação
Tenha acesso aos indicadores de atendimento de sua empresa em tempo real. Veja com facilidade o número de mensagens enviadas, entregues e lidas.