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Human experience:

o que é e como aplicar na empresa – Guia completo

Com a internet, as pessoas têm acesso a diversas informações. O fato é que elas modificaram seu comportamento e se tornaram mais críticas e exigentes.


Nesse cenário, é importante que as empresas estejam atentas a essas mudanças e conheçam novas formas de tratar os clientes. Por isso, o conceito de Human Experience vem ganhando força.

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Confira algumas vantagens de utilizar essa forma

de trabalhar as relações:

Humaniza a marca perante o mercado

Integra a empresa na vida das pessoas

Estebelece o relacionamento com o cliente

Engaja os consumidores

Aumenta a fidelização

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