Analisamos o conteúdo de mensagens de marcas do varejo para entender quais as mudanças no comportamento de consumo desde os primeiros decretos de isolamento social.

 

Saiba mais do novo consumidor, acesse o nosso estudo!

  • 52% dos conteúdos criados no Facebook são mensagens privadas;

  • O Facebook Messenger permite às marcas ter relacionamento direto e humano com os clientes;

  • A previsão para 2020, apenas pelas publicações orgânicas, é de uma maioria de mensagens negativas - a não ser que as marcas façam algo para mudar esse sentimento.

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