e-Book Gratuito
5 passos para construir uma estratégia de assistente virtual
De acordo com levantamento realizado pela consultoria Gartner, 70% de todas as interações com clientes realizadas em 2022 envolverão ferramentas como chatbots, machine learning e mensagens pelo celular.
Os negócios que desejam se adequar a esse novo cenário precisam desenvolver uma ferramenta de assistente virtual capaz de atender às principais dúvidas e serviços solicitados pelos usuários. Mas, por onde começar?
Para responder essa dúvida, produzimos esse e-book gratuito que te ajudará a entender os passos iniciais para o desenvolvimento de uma solução conversacional. Boa leitura!
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Neste e-book, você terá acesso aos seguintes tópicos relacionados ao desenvolvimento de um assistente virtual:
Objetivo para o desenvolvimento da ferramenta
Monitoramento de dados
Desenvolvimento do Tom de Voz
Diferença entre assistente virtual e chatbot
