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O desenvolvimento de chatbots é um processo contínuo e que demanda a renovação constante tanto das respostas como dos serviços oferecidos pela ferramenta, para que ela atenda às necessidades da empresa e clientes.
Entre os processos de manutenção está o da curadoria de conteúdo, atividade essencial para garantir o sucesso do chatbot e que envolve o trabalho de profissionais especializados na criação de diálogos para bots.
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Apresentação do conceito de curadoria de conteúdo
Por que as empresas devem investir na manutenção contínua do bot
Como a curadoria se encaixa no desenvolvimento de um chatbot
Como fazer a curadoria de um chatbot
De qual forma os profissionais realizam esse trabalho
Principais cuidados garantir um bom trabalho