[eBook] Omnichannel:
A revolução no atendimento multicanal

Tudo o que você precisa saber para inovar no seu negócio.

 

  • Diferentes gerações, diferentes demandas

    Saiba como uma estratégia Omnichannel pode ajudar no diálogo com diferentes públicos, de forma personalizada, garantindo ainda mais eficiência operacional para sua empresa. 

  •  Multicanal ou Omnichannel? 
    Entenda as principais diferenças entre os dois conceitos e as contribuições de cada um deles para o seu negócio. 
  •  Case
    Conheça quem já está apostando no Omnichannel e os resultados proporcionados por esse novo modo de olhar a gestão do relacionamento com o consumidor. 
  •  Tendências
    Veja os direcionamentos que o mercado está recebendo a partir da adoção deste conceito e quais mudanças ele provocará na gestão interna das empresas e na interação entre consumidores e empresas.

 

Acesse: www.plusoft.com.br

Telefone: 0800 701 1611  |  Rua Nebraska, 443 - 5º andar

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